THE GLOBAL AI

개인정보처리방침

시행일 2026-09-01 · 버전 1.0

THE GLOBAL K(이하 "회사")는 정보주체의 자유와 권리를 보호하기 위하여 「개인정보 보호법」 및 관계 법령을 준수하며, 개인정보를 적법하고 안전하게 처리하고 있습니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 개인정보 처리 절차와 기준을 안내하고, 개인정보와 관련한 문의·불만 및 피해구제를 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

회원 및 계정 관리

수출입 업무 지원 서비스 제공

인공지능 기능 제공

서비스 운영 및 개선

2. 처리하는 개인정보의 항목 및 수집방법

회원가입 및 로그인

구분처리 항목
Google 계정 가입이메일 주소, 이름, 프로필 이미지, Google 계정 식별정보
데모 계정아이디, 단방향 암호화된 비밀번호

이용자가 서비스에 직접 입력하는 정보

구분처리 항목
회사 정보상호, 영문 상호, 대표자 성명, 사업자등록번호, 무역업고유번호, 주소, 전화번호, 팩스번호, 이메일, 홈페이지
담당자 정보성명, 영문 성명, 직함, 부서, 이메일, 휴대전화번호, 유선전화번호
거래은행 정보은행명, 계좌번호, SWIFT 코드, 예금주명, 은행 주소
품목 정보품목명, 모델명, HS코드, 규격, 단가, 원산지 및 이용자가 입력한 품목 관련 정보
업로드 파일회사 로고, 서명 이미지, 인증서, 물질안전보건자료(MSDS) 및 이용자가 업로드한 파일
거래처 정보거래처 상호, 국가, 주소, 담당자 성명·직함·부서·이메일·전화번호
문서 및 이메일 정보계약조건, 가격, 수량, 결제조건, 인코텀즈, 이메일 수신자·제목·본문·첨부파일
인공지능 입력정보이용자가 인공지능 기능에 입력하거나 선택한 회사·품목·거래처·문서 및 질의 내용

서비스 입력 항목은 이용자가 해당 기능을 사용하는 경우에만 처리됩니다. 이용자는 문서 작성에 필요하지 않은 개인정보나 민감정보를 입력하지 않아야 합니다.

서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보

개인정보 수집방법

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 보유기간 또는 개인정보를 수집할 때 정보주체에게 안내한 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

구분보유기간
회원 및 계정 정보회원 탈퇴 또는 이용계약 종료 시까지
회사·담당자·거래은행·품목 정보이용자가 삭제하거나 이용계약이 종료될 때까지
거래처 및 거래처 담당자 정보이용자가 삭제하거나 이용계약이 종료될 때까지
작성·저장된 문서 및 업로드 파일이용자가 삭제하거나 이용계약이 종료될 때까지
Google 계정 연결정보 및 인증 토큰계정 연결 해제, 회원 탈퇴 또는 이용계약 종료 시까지
문의 및 불만처리 기록처리 완료일부터 3년
서비스 접속기록관련 법령이 적용되는 경우 3개월
인공지능 입력·출력정보서비스 제공에 필요한 기간 또는 이용자가 저장한 문서의 보유기간까지
OpenAI API 처리정보국외 이전 항목에서 정한 기간

관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 정보를 다른 개인정보와 분리하여 아래 기간 동안 보관합니다.

보존 기록보존기간근거 법령
표시·광고에 관한 기록6개월전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록5년같은 법
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록5년같은 법
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록3년같은 법
법령상 보존 대상에 해당하는 접속기록3개월통신비밀보호법

위 법정 보존기간은 해당 법령이 회사의 서비스 또는 거래에 적용되는 경우에 한하여 적용됩니다. 법령에 따라 보관하는 정보는 해당 보존 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우에는 관련 법령에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.

회사가 별도의 제3자 제공을 실시하는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목 및 보유기간을 사전에 안내하고 필요한 동의를 받습니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁합니다.

수탁자위탁업무처리 위치보유기간
Amazon Web Services서비스 인프라 운영, 데이터베이스 및 파일 보관, 백업 및 보안대한민국 서울 리전이용계약 또는 위탁계약 종료 시까지
Amazon Web Services SES회원 인증, 알림 및 안내 이메일 발송대한민국 서울 리전이메일 발송 완료 후 지체 없이 파기하거나 서비스 제공에 필요한 최소기간

회사는 위탁계약을 체결할 때 다음 사항을 계약서 등 문서에 명시하고 수탁자의 개인정보 처리현황을 관리·감독합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

회사는 Google 로그인·이메일 연동 및 인공지능 기능 제공을 위하여 아래와 같이 개인정보를 국외로 이전합니다.

Google LLC

구분내용
국외 이전의 법적 근거「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따른 계약 이행을 위한 국외 처리위탁·보관
이전받는 자Google LLC
연락처Google 개인정보 보호 문의 페이지: https://support.google.com/policies
이전 국가미국
이용 목적Google 소셜 로그인, 계정 인증 및 이용자가 연결한 Google 계정을 통한 이메일 발송
이전 항목이메일 주소, 이름, 프로필 이미지, Google 계정 식별정보, 인증 토큰, 이메일 수신자·제목·본문 및 첨부파일
이전 시기Google 로그인, 계정 연결 또는 이메일 발송 기능 이용 시
이전 방법암호화된 통신망을 통한 전송
보유·이용기간계정 연결 해제 또는 이용계약 종료 시까지. 발송된 이메일은 이용자의 Google 계정 설정과 Google 정책에 따라 보관
거부 방법Google 로그인을 이용하지 않거나 서비스 설정에서 Google 계정 연결 해제
거부의 효과Google 로그인 또는 연결된 Google 계정을 통한 이메일 발송 기능 이용 제한

OpenAI OpCo, LLC

구분내용
국외 이전의 법적 근거「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따른 계약 이행을 위한 국외 처리위탁
이전받는 자OpenAI OpCo, LLC
연락처privacy@openai.com
이전 국가미국
이용 목적문서·이메일 초안 생성, HS코드 분류 제안, 요약, 번역 및 시장정보 분석 등 인공지능 기능 제공
이전 항목이용자가 인공지능 기능에 입력하거나 선택한 내용 및 관련 문서. 회사·품목·거래처·담당자 정보가 포함될 수 있음
이전 시기이용자가 인공지능 기능을 실행할 때
이전 방법암호화된 통신망을 통한 전송
보유·이용기간기본 API 설정에서는 부정 이용 방지 등을 위하여 최대 30일간 보관 후 삭제될 수 있음. Zero Data Retention이 적용된 기능은 처리 완료 후 보관하지 않음
모델 학습 여부API를 통해 전송된 정보는 회사가 별도로 학습 사용에 동의하지 않는 한 OpenAI 모델 학습에 사용되지 않음
거부 방법인공지능 기능을 이용하지 않거나 고객지원 창구를 통해 국외 이전 거부 요청
거부의 효과문서 초안 생성, HS코드 분류 제안, 번역, 요약 및 시장 분석 등 인공지능 기능 이용 제한

회사는 국외 이전 시 개인정보 보호에 필요한 안전성 확보조치, 고충처리 및 분쟁해결 절차를 마련하고 있습니다.

이용자는 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 다만 국외 이전이 해당 기능 제공에 필수적인 경우 Google 로그인·이메일 연동 또는 인공지능 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.

7. 공공데이터 조회

회사는 이용자가 요청한 수출입 정보를 제공하기 위하여 다음 기관이 공개하는 공공데이터를 조회할 수 있습니다.

8. 이용자가 등록하는 거래처 개인정보

이용자가 거래처 담당자의 성명·직함·이메일·전화번호 등 개인정보를 등록하는 경우, 이용자는 해당 정보의 수집·이용·보관 및 회사에 대한 처리위탁에 관하여 적법한 근거를 갖추어야 합니다.

기업 이용자가 거래처 정보를 업무 목적으로 등록하는 경우 기업 이용자가 개인정보처리자가 되고, 회사는 기업 이용자의 지시에 따라 해당 정보를 보관·처리하는 수탁자의 지위에서 업무를 수행합니다.

이용자는 다음 사항을 준수해야 합니다.

9. 정보주체와 법정대리인의 권리 및 행사방법

정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 서면, 전자우편 또는 서비스 내 문의 기능을 통해 할 수 있으며, 회사는 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인한 후 지체 없이 조치합니다.

정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요구한 경우 회사는 정정이 완료될 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 잘못된 개인정보가 제3자에게 제공된 경우 정정 결과를 해당 제3자에게 지체 없이 통지합니다.

다만, 다른 법령에서 해당 개인정보를 수집·보존하도록 정하고 있거나 「개인정보 보호법」에서 권리 행사를 제한할 수 있도록 규정한 경우에는 요구가 제한될 수 있습니다.

10. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 파기 사유가 발생한 경우 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다.

관계 법령에 따라 일정 기간 보존해야 하는 개인정보는 별도의 데이터베이스 또는 보관장소로 분리하여 보관하며, 법령에서 정한 목적 이외의 용도로 이용하지 않습니다.

파기방법

11. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 분실·도난·유출·변조·훼손을 방지하기 위하여 다음과 같은 조치를 시행합니다.

관리적 조치

기술적 조치

12. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 로그인 상태 유지와 서비스의 안정적인 제공을 위하여 세션 쿠키를 사용합니다.

쿠키는 웹사이트 서버가 이용자의 브라우저에 전송하는 소량의 정보로, 이용자의 기기에 저장될 수 있습니다.

쿠키의 사용 목적

쿠키 거부 방법

이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키의 저장을 허용하거나 차단할 수 있습니다.

회사가 맞춤형 광고를 목적으로 제3자의 행태정보 수집 도구를 추가하는 경우, 수집 항목·방법·목적·보유기간 및 거부 방법을 본 개인정보처리방침을 통해 별도로 공개합니다.

13. 인공지능 처리 및 자동화된 결정

회사의 인공지능 기능은 이용자가 입력하거나 선택한 내용을 바탕으로 문서 초안, 번역, 요약, HS코드 후보 및 분석 결과를 제안합니다.

인공지능 결과는 참고용으로 제공되며, 이용자의 법적 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 사항을 회사가 인공지능만으로 자동 결정하지 않습니다.

이용자는 인공지능 기능을 사용하지 않을 수 있으며, 생성 결과를 직접 검토·수정하거나 삭제할 수 있습니다. 인공지능 처리에 관하여 문의하거나 이의를 제기하려는 경우 개인정보 문의 창구로 요청할 수 있습니다.

14. 만 14세 미만 아동의 개인정보

서비스는 기업 및 수출입 업무 담당자를 대상으로 제공되며, 원칙적으로 만 14세 미만 아동의 회원가입을 받지 않습니다.

회사가 만 14세 미만 아동의 개인정보가 법정대리인의 적법한 동의 없이 수집된 사실을 확인한 경우 해당 정보를 지체 없이 삭제합니다.

15. 개인정보 보호책임자 및 권리행사 담당부서

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 개인정보 관련 문의·불만처리 및 피해구제를 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자와 담당부서를 지정합니다.

16. 정보주체의 권익침해 구제방법

정보주체는 개인정보 침해에 관한 신고·상담 또는 분쟁조정을 위하여 다음 기관에 문의할 수 있습니다.

17. 외부 웹사이트에 대한 책임

서비스에는 공공기관 또는 외부 사업자가 운영하는 웹사이트로 연결되는 링크가 포함될 수 있습니다.

외부 웹사이트에서 개인정보를 수집·처리하는 행위에는 해당 웹사이트의 개인정보처리방침이 적용되며, 본 개인정보처리방침은 적용되지 않습니다. 외부 웹사이트를 이용하기 전에 해당 사업자의 개인정보처리방침을 확인하시기 바랍니다.

18. 개인정보처리방침의 변경

회사는 관련 법령, 서비스 또는 개인정보 처리업무의 변경에 따라 본 개인정보처리방침을 개정할 수 있습니다.

개인정보처리방침을 변경하는 경우 변경 내용과 시행일을 서비스 화면을 통해 공지합니다.

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